Политика возврата денег

Возврат денег

Наша политика действительна в течении 14 дней. Если после вашей покупки прошло 14 дней, к сожалению мы не можем предложить вам возврат денег или обмен товара.

Чтобы иметь право на возвращение товара, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в каком вы его получили. Товар также должен быть в оригинальной упаковке. Мы оставляем за собой право отказать в использовании прав отказа от товара или задержать возврат денег в случаях, если товар не возращен в оригинальной упаковке, упаковка товара существенно повреждена, повреждены пломбы на товаре, видны следы небрежного обращения, например, царапины и тому подобные дефекты.

Данные условия не распространяются на видео материалы, аудио материалы и другие товары в цифровом формате.

Есть несколько видов товаров, которые нельзя вернуть. Нельзя вернуть скоропортящиеся товары, например, пищу, цветы.

Дополнительные товары, которые нельзя вернуть:

Некоторые товары здоровья и личной гигиены

Чтобы вы смогли завершить возврат, нам необходим чек или доказательство покупки.

Пожалуйста, не отсылайте свою покупку назад производителю.

Есть определённые ситуации, в которых предоставляется лишь частичный возврат денег (если это применимо).

Возврат денег (если это применимо).

После получения и исследования возвращённого вами товара, мы отправим вам электронное сообщение, что ваш товар получен. Мы также сообщим о решении одобрить или отказать возврат денег. Если возврат денег будет одобрен, возврат будет обработан и в течении определённого количества дней на вашу кредитную карточку или посредством вашего изначального способа оплаты будет автоматически применён кредит.

Задержка возврата или отсутствующий возврат (если это применимо).

Если вы ещё не получили возврата денег, сначала ещё раз проверьте свой банковский счёт. Потом свяжитесь с компанией своей кредитной карточки — возможно, что пройдёт время, пока возвращённые деньги будут официально опубликованы.

Потом свяжитесь со своим банком. Часто необходимо какое-то время для обработки до того, как возвращённые деньги становятся опубликованными.

Если вы сделали все эти действия и всё ещё не получили возвращённые деньги, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Товары распродажей (если это применимо).

Возврат денег возможен только за товары, которые продаются по обычным ценам, К сожалению за товары, которые продаются на распродажах, возврат денег невозможен.

Обмен товара (если это применимо).

Мы обмениваем товар только в случаях, когда товар дефективен или испорчен. Если вам необходимо поменять товар на такой-же, пишите нам электронное письмо на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и отсылайте товар по адресу: улица Бривибас 103-2а, Рига, Латвия LV – 1001.

Если во время покупки товар не был отмечен как подарок или же тот человек, кто дарил подарок, сперва отправил товар себе и потом подарил вам, возвращённые деньги будут отправлены тому, кто дарил подарок, и он узнает о возврате товара.

Доставка

Чтобы вернуть свой товар, отправьте его по адресу: улица Бривибас 103-2а, Рига, Латвия LV – 1001.

Вы будете ответственны за оплату своих расходов за возврат вашего товара. Деньги за транспортные расходы не возвращаются. Если вам будут возвращены деньги, из возвращённых средств будет вычислена стоимость возвратной транспортировки.

В зависимости от того, где вы живёте, время необходимое для доставки обменного товара может быть разным.

Если вам нужна доставка товара стоящего больше 75$, вам следует рассмотреть опцию пользования отслеживаемой службой доставки или же приобретения транспортной страховки. Мы не гарантируем, что получим возвращаемый вами товар.

Подписаться на новости!